Som ombudsman möter jag nya människor nästan varje dag, och det är just mötet med människor som gör jobbet så meningsfullt för mig.

Ingen dag är den andra lik. Ena dagen handlar det om att stötta en lokalförening, nästa om ett enskilt ärende där någon befinner sig i en svår situation. Jag lägger mycket tid på att förbereda mig inför möten, läsa på och förstå sammanhanget – oavsett om det gäller en arbetsplats, en förening eller en specifik fråga.

En del av mitt arbete handlar om att ta kontakt med medlemmar som vill bli ombud på sin arbetsplats och berätta om vad uppdraget innebär. Det är samtal jag uppskattar särskilt mycket – möten med människor som vill engagera sig, ta ansvar och göra skillnad.

Jag hanterar även individuella ärenden, som kan röra allt från arbetsmiljöfrågor till uppsägningar och omställning. Ofta är det frågor som berör på djupet. Därför är dialogen med medlemmen och de förtroendevalda alltid central, med målet att tillsammans resonera sig fram till den bästa lösningen.

Fackligt arbete har för mig alltid handlat om demokrati och rättvisa. Redan tidigt i livet växte övertygelsen fram att jag vill stå upp för människor och deras rättigheter – och det får jag göra varje dag i mitt arbete.

Det här är en arbetsplats med mycket glädje. Vi skrattar ofta tillsammans, och även när arbetet är tungt finns det alltid kollegor som stöttar och delar med sig av sin kunskap. Jag kände mig välkommen direkt, och den känslan har hållit i sig.

Jag har haft många olika jobb genom åren, både som journalist och lärare, men jag har aldrig trivts så bra som här. Introduktionen var genomtänkt och gav mig trygghet från start, med tre veckors introduktionsutbildning och tydlig struktur.

Vårt kontor i Malmö ligger precis vid centralstationen, vilket gör det enkelt att ta sig hit – oavsett om man kommer med tåg eller bil.